Descubriendo Argon & Co

Argon & Co se está posicionando rápidamente para ser la consultoría de transformación y operaciones de extremo a extremo más completa de la ciudad, realizando adquisición estratégica tras adquisición estratégica. Más recientemente, Argon & Co reforzó su equipo de intralogística en ANZ fusionándose con Fuzzy LogX y Studio Logistic. MHD habla con Sean Mitchell y Richard Mahoney de Argon & Co para descubrir el viaje que ha emprendido la empresa y lo que el nuevo y mejorado Argon & Co ofrece hoy al mercado de ANZ.

En la edición de agosto del año pasado de MHD Supply Chain Solutions, contamos la historia de los expertos en intralogística Fuzzy LogX y cómo llegaron a liderar el camino en el diseño y la transformación de almacenes. Un año después, Fuzzy LogX, así como su equivalente neozelandés y en ocasiones colaborador, Studio Logistic, se fusionó con la firma de consultoría de gestión global Argon & Co, ampliando el alcance y el poder de todas las partes.

El éxito de la fusión radica en el hecho de que fue una verdadera fusión: un encuentro y fusión de mentes y culturas afines.

"Estamos entusiasmados de comenzar este nuevo capítulo", dice Bas Schilders, socio asociado de Argon & Co y anteriormente fundador de Fuzzy LogX. "Fuzzy LogX se ha ganado su lugar como la consultoría de intralogística de facto en ANZ al centrarse en las necesidades de nuestros clientes y ser parte de Argon & Co les brindará a nuestros clientes acceso a una impresionante gama de servicios complementarios".

Jeff Triantafilo, socio asociado de Argon & Co (quien codirigió Fuzzy con Bas) agrega: “Esta es una gran oportunidad para nosotros de brindar servicios especializados a nuevos clientes para mejorar la eficiencia de su almacén. Ahora estamos posicionados para construir juntos un futuro mejor para nuestros consultores y clientes”.

Pero para entender cómo y por qué se unieron las personas de Argon & Co, Fuzzy LogX y Studio Logistic, y qué aporta el nuevo Argon & Co, debemos volver al principio.

ARGON & Co – HISTORIA DEL ORIGEN

"Argon, como se llamaba entonces, se originó en 2001 en París, con la fundación de Yvan Salamon, hoy director ejecutivo de Argon & Co, quien inició una empresa centrada en las operaciones y la transformación", dice Sean Mitchell, socio de Argon & Co. .

Dos años más tarde, al otro lado del Canal de la Mancha, nació Crimson & Co, fundada por Crispin Mayer. El enfoque era similar: operaciones y transformación estratégica. "El negocio de Crimson tenía una huella geográfica más amplia, lo que incluyó la adquisición en Australia de una empresa llamada Supply Chain Cover", dice Sean.

En un momento histórico para ambas empresas, Argon y Crimson unieron fuerzas en 2018 bajo un nuevo nombre: Argon & Co.

De vuelta en Australia, en 2016 nació Pollen, fundada por Paul Eastwood (ahora socio director de Argon & Co ANZ), y para quien Sean trabajó anteriormente. Pollen fue diseñado para servir como un servicio de asesoramiento integral para los directores de operaciones y se hizo un hueco en el sector manufacturero, para luego ampliar su alcance a un mercado de cadena de suministro más amplio.

2021 anunció una asociación estratégica clave entre Argon & Co y Colliers, una medida destinada a integrar la propiedad en la oferta de la cadena de suministro, algo de crucial importancia a la luz del aumento de los costos inmobiliarios. "Desarrollar nuestra capacidad inmobiliaria (mediante fusiones y la alianza estratégica con Colliers) era algo que considerábamos esencial", afirma Sean. "Particularmente a medida que las propiedades se han vuelto cada vez más caras, la decisión de impulsar los almacenes con el comercio electrónico en línea realmente subrayó que era necesario hacer mucho más trabajo en el mercado".

Tener un socio inmobiliario tan gigante en Colliers ha sido una bendición para Argon & Co, pero todavía tenía trabajo por hacer para poder ofrecer soluciones integrales dentro de las cuatro paredes del propio almacén.

"Todavía necesitábamos algo de fuerza intralogística local real en ANZ", dice Sean.

Este reconocimiento dio lugar a colaboraciones con dos entidades locales líderes, Fuzzy LogX y Studio Logistic, y su eventual fusión en Argon & Co. "Fuzzy y Studio eran las dos tiendas líderes a ambos lados de Tasmania a este respecto y tenían la capacidad y la cultura que necesitábamos".

ESTUDIO NUEVA ZELANDA

La historia de Studio Logistic refleja una pasión compartida por la resolución de problemas en la industria de la logística. Como explica Richard Mahoney, fundador de Studio Logistic, ahora socio asociado de Argon & Co, la empresa se fundó a principios de 2019 por una clara necesidad de cerrar la brecha entre la estrategia logística teórica y la implementación en el mundo real. "Studio realmente estaba allí para hacer lo que estaba dentro de la línea de valla y que los consultores de cadena de suministro estándar no podían cumplir", dice Richard.

Studio Logistic fue concebido como una empresa que implementaría estrategias de manera efectiva en el mundo real, y gran parte de su personal tenía experiencia en ingeniería. Se posicionó en la intersección de la ingeniería industrial, la arquitectura y la consultoría de gestión, ofreciendo una propuesta de valor única a la industria.

La singularidad de la posición de Studio Logistic en el mercado y su dedicación a ofrecer soluciones logísticas efectivas llevaron a colaboraciones exitosas con Argon & Co.

“Vimos en los demás personas que provenían de entornos similares, de entornos técnicos y de ingeniería, que realmente se preocupaban por ese aspecto de las cosas y realmente sentían que se podía generar un impacto en torno a ello”, recuerda Richard.

Por otra parte, se desarrolló una sinergia entre Studio Logistic en Nueva Zelanda y Fuzzy LogX en Australia. A pesar de que a veces competían por el trabajo, había un deseo mutuo de trabajar juntos y se había establecido un nivel impresionante de confianza, hasta el punto de que durante COVID Fuzzy y Studio formaron un acuerdo de que, en caso de que uno cerrara, cada uno asumiría el cargo. los clientes del otro, por lo que no habría ninguna disminución en el servicio al cliente.

Al final, las decisiones separadas de Studio y Fuzzy de fusionarse con Argon se basaron en valores compartidos, confianza mutua y una visión compartida de lo que necesitaba la industria de la logística. "Teníamos muchas ganas de trabajar juntos, pensábamos que podíamos generar un impacto realmente grande", dice Richard. “También sabíamos que sería mucho mejor si de alguna manera pudiéramos eliminar las barreras de la empresa.

“Creíamos en una cultura colaborativa e inclusiva, donde se valoraban las ideas y la experiencia de todos. Creo que esa mentalidad jugó un papel muy importante en nuestra capacidad de fusionarnos con éxito con Argon & Co”.

OFRECIENDO UN CAMBIO TRANSFORMADOR

Las realidades de la industria de la cadena de suministro y la logística a menudo son muy diferentes de los conceptos teóricos ideados en las salas de juntas y reuniones, señala Richard. Argon & Co, con su plantilla de profesionales con una sólida formación en ingeniería, garantiza que la brecha entre la teoría y la práctica se supere mediante una planificación meticulosa y un análisis de los primeros principios.

“Cuando profundizas un poco más en la superficie, encontrarás que muchas personas tienen experiencia en ingeniería y están capacitadas desde el principio en los primeros principios”, dice Richard. “Entonces, vives en un mundo que contiene cosas como la física, de las que simplemente no puedes convencerte de no hacerlo. Necesitas poder predecir, por ejemplo, que el edificio en el que estás sentado se mantendrá en pie, porque fue diseñado por alguien que podría hacer esa predicción”.

Muchas ideas aparentemente buenas se basan en suposiciones erróneas. Argon & Co aporta una mentalidad de ingeniería para abordar los problemas: pensar sistemáticamente y realizar pruebas rigurosamente.

Al mismo tiempo, Argon & Co se compromete a generar un cambio transformacional a un ritmo que afecte significativamente a las empresas con las que trabajan. Este compromiso también significa un mayor perfil de riesgo, lo que hace imperativo que cada detalle, por menor que sea, se piense meticulosamente.

La ejecución de un proyecto inmobiliario o de almacén exitoso depende de una comprensión detallada de la complejidad y el propósito de la empresa, una noción que Argon & Co comprende de todo corazón, afirma Richard.

Si un proyecto no se ejecuta adecuadamente, o los detalles subyacentes no se han analizado lo suficiente, las posibilidades de que el proyecto fracase aumentan: “Si lo haces mal y activas algo que no funciona, es posible que no puedas hacer ganancias sustanciales”. cambios o mejoras.”

Esto suele ser evidente en la planificación y construcción de centros de distribución. La tarea requiere mucho más que una simple medida de superficie y la contratación de personal operativo. Comprender las complejidades de la operación y predecir su funcionalidad son pasos vitales en el proceso.

"Muchas personas abordan su proceso de diseño de centros de distribución de manera equivocada: obtienen lo que pueden en términos de requisitos de espacio aproximados basándose en proyecciones actuales, en lugar de evaluar las operaciones desde los primeros principios", dice Richard. “Acuden al mercado inmobiliario y dicen: 'Ahora tengo un centro de distribución de 10.000 metros cuadrados. Creo que necesito otros 10.000, tal vez incluso 12.000. Búscame un centro de distribución de 12.000 metros cuadrados. Eso no es suficiente.

“No se trata de espacio, se trata de servicio. ¿Puede empaquetar y suministrar eficientemente todo lo que necesita a sus clientes de manera confiable, para que sigan confiando en usted y haciendo negocios con usted?

Subraya que es primordial una planificación y un diseño cuidadosos, junto con una comprensión firme de los requisitos de la operación. "En Argon entramos y diseñamos cómo lo configuraremos, cómo funcionará y cuánto espacio necesitará", dice.

La previsibilidad es otro factor crucial en estos proyectos a gran escala. "Se trata de capacidad de diseño y planificación, pero también de poder predecir resultados utilizando métodos de primeros principios", dice Richard. La confianza en el proyecto sólo es posible si hay una demostración concreta de su potencial de éxito, especialmente cuando se trata de inversiones importantes. "Si un cliente está pensando en gastar 100 millones de dólares en automatización, debe estar seguro de que esos 100 millones de dólares van a funcionar".

Demostrar la viabilidad de un proyecto no se trata sólo de conseguir fondos; también se trata de convencer a las partes interesadas de su valor. Richard explica que esto implica explicarles los detalles del proyecto, reforzar su creencia en él y darles la seguridad de respaldar el proyecto. "Podemos señalar las cosas que demuestran que funcionará y llevar a las personas a través de ese viaje para que puedan creer en él", afirma. "Eso es una gran parte de conseguir el compromiso de llevar a cabo el proyecto con los superiores".

La fusión de Studio Logistic con Argon & Co ofreció una gran cantidad de oportunidades de crecimiento y mejora que van más allá de las capacidades de cada empresa por sí sola.

"Lo más importante para mí es que Argon está comprometido a invertir en este espacio", dice Richard. “Antes de unirme a Argon & Co, hacer una inversión significativa en el espacio significaba respaldar personalmente a toda la empresa. Hay límites en cuanto a cuánto puedes financiar de esa manera o cuánto riesgo estás dispuesto a asumir”. La fusión con Argon & Co cambia la dinámica, brindando a Richard (y a Bas y Jeff de Fuzzy) acceso a inversiones que habrían sido imposibles si todavía operaran en solitario.

Además, la fusión permitió a Studio Logistic hacer realidad una aspiración de larga data de tener una presencia internacional y, por lo tanto, extender su alcance más allá del mercado comparativamente pequeño de Nueva Zelanda.

"Desde una perspectiva de planificación a largo plazo, sentí que era importante tener una presencia al menos en Australia, y probablemente en el extranjero", dice Richard. "La volatilidad inherente de un mercado pequeño hace que el potencial de expansión sea particularmente valioso, ya que permite una mayor resiliencia y diversificación".

La integración de Studio Logistic y Fuzzy LogX en Argon & Co ha creado una sinergia única que complementa los servicios de consulta inmobiliaria de Argon, forjando una oferta distintivamente poderosa en el mercado, según Sean y Richard.

"Juntos podemos ofrecer un servicio muy diferenciado", afirma Sean. “Este servicio abarca desde la revisión de la red hasta la posible reducción del tamaño del almacén, la optimización del stock e incluso la consideración de un cambio a logística de terceros en diferentes ubicaciones. Es una combinación armoniosa de lo que Argon, Studio Logistic y Fuzzy LogX aportaron individualmente”.

Richard se hace eco de este sentimiento y destaca la importancia de las capacidades de un extremo a otro que ofrece el nuevo equipo: “La oferta en torno a la capacidad de un extremo a otro (unir todas esas lentes en un solo equipo de proyecto) fue una parte clave de por qué Solíamos colaborar como entidades separadas y por qué tenía sentido reunirlas bajo un solo nombre. La fusión no ha diluido el compromiso de nuestro equipo con las soluciones personalizadas; más bien, ha aumentado nuestra capacidad para atender las necesidades únicas de cada cliente”.

Y Argon & Co mantiene, como siempre lo hicieron Fuzzy LogX y Studio Logistic, un firme compromiso con la independencia y el agnosticismo en materia de soluciones. "Cuando nos unimos, teníamos claro que mantendríamos la independencia en torno a las soluciones", dice Richard. "Entonces, ya sea automatización independiente o propiedad independiente, siempre se trata de lo que es realmente mejor para la empresa y para el proyecto".

Sean está totalmente de acuerdo y dice simplemente: "Es el corazón de nuestros valores y nuestra propuesta de valor en Argon & Co".

DESAFÍOS DE LAS ANTÍPODAS

Para Richard y Sean, los paisajes de Australia y Nueva Zelanda ofrecen desafíos únicos para las soluciones de intralogística.

“El más importante es el ritmo y la magnitud del cambio necesario para mantenerse al día con lo que se les pide a las organizaciones que respondan”, señala Richard.

Los consumidores de hoy esperan entregas más rápidas, pasando de una tolerancia de días a meras horas. Este cambio en las expectativas ejerce una presión significativa sobre las industrias, exigiendo decisiones acertadas e informadas respaldadas por un caso de negocio confiable. "Requiere la capacidad de trabajar con las distintas soluciones y predecir cómo funcionarán", explica Richard, una hazaña que el servicio de intralogística de Argon & Co está bien posicionado para lograr.

Sean señala otros desafíos, en particular la escasez de recursos en forma de mano de obra y espacios físicos. "Hace unos años, cuando mencionabas la transformación de la cadena de suministro, había un poco de letargo", dice Sean.

Ahora la situación ha cambiado.

“El bajo desempleo ha cambiado la perspectiva de la productividad laboral a la escasez de mano de obra. Junto con las tasas de desocupación industrial históricamente bajas, estos problemas plantean obstáculos importantes para el éxito de las empresas de logística”.

Pero Sean ve estos desafíos como impulsores de cambio y oportunidades para Argon & Co.

“Existe una cultura más sintonizada con la transformación a gran escala, y todo eso está impulsando el ritmo del cambio que nos posiciona muy bien. Si bien los desafíos son sustanciales, brindan a Argon & Co una oportunidad única para aplicar nuestra experiencia y crear soluciones transformadoras de intralogística y de una cadena de suministro más amplia.

“Es un nuevo capítulo para Argon & Co en lo que ha sido una larga historia de transformación; transformación de nosotros mismos para lograr transformaciones revolucionarias para nuestros clientes”.

Para obtener más información sobre Argon & Co, haga clic aquí.

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